保百集团致广大消费者的道歉信



尊敬的消费者:

  127日欣和超市、正和超市两个连锁店按照望都泽红蔬菜销售有限公司和寿光市正和菜业有限公司两个厂家提供的蔬菜零售价格上柜销售蔬菜,正和超市有员工发现价格不对后当即更正,欣和超市在顾客反映后进行更正,因此出现了127日上午个别蔬菜价格高的问题。保百其他超市卖场均严格把关,没有按照厂家提供的高菜价销售。

  问题发现后,我们安排对购买错误价格蔬菜的顾客凭购物凭证进行全额退款。由此给大家带来的不便,我们诚恳的向广大市民表示深深的歉意,定会对企业自身管理中的纰漏进行进一步严格规范。

  在全国人民共同抗击疫情的非常时期,我们愿意接受政府部门、媒体与广大市民的监督,郑重承诺:保百集团定会保证市场供应,稳定市场价格,对国家、社会和顾客负责,我们会一如既往将优质商品和服务提供给广大消费者。

河北保百集团有限公司

2020129日 


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